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都是老问题 咋就说不清!

2020-10-22
00:54
大连日报
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清楚告知消费者进出渔港买鱼要收费。

清楚告知消费者进出渔港买鱼要收费。

刚刚下船的海鲜新鲜诱人。

刚刚下船的海鲜新鲜诱人。

收费标准明码实价。

收费标准明码实价。

▲中信丰悦城里70年与40年产权房的区别与优势对比。

▲中信丰悦城里70年与40年产权房的区别与优势对比。

▶中信丰悦城告全体业主关于采暖费收费标准的一封信。

▶中信丰悦城告全体业主关于采暖费收费标准的一封信。

上图:科海街与广贤路路口信号灯被挡。

上图:科海街与广贤路路口信号灯被挡。 中图:广贤路与信达街路口信号灯被挡。下图:黄浦路与爱贤街路口信号灯被挡。

    / 文·图 大连新闻传媒集团记者韩永银 /

    龙王塘渔港 买海鲜得交两次钱到底合不合理?

    随着休渔期的结束,越来越多的海鲜走上了市民的餐桌。每天清晨,我市高新区龙王塘渔港停满了满载归来的渔船,一些到港渔民会售卖刚刚出海打捞上来的海产品,因为海鲜品质好价格低,吸引了大批市民慕名前来购买。可是买完了海鲜,在渔港的大门口就会有工作人员根据海鲜的种类和重量跟消费者再收取一次“渔获费”。针对这一做法,有不少市民提出了质疑。最近,市民李先生向大连新闻传媒集团记者反映,他在龙王塘渔港买鱼,出大门时还得再交一笔“交易费”,一条鲅鱼要另交10元。

    现场:门口有市民 与收费人员发生纠纷

    针对李先生反映,记者10月10日上午来到龙王塘渔港。现场看到港内出售的海产品主要以鱼类为主,包括鲅鱼、刀鱼等,也有的摊位在出售贝类螃蟹大虾等海产品。在大门入口处,记者看到了收费标准和相关规定,公示牌上显示渔港按照购买海产品的种类和重量收费。一条大鲅鱼收费10元,小鲅鱼1元一斤,其他刀鱼、鲳鱼、黑黄鱼等,按照重量,每斤分别收费0.5元到2元不等。大门口还有收费人员及称重的秤。记者以每斤50元的价格购买了100多元的大海虾,随后拎着东西走到大门口准备离开,工作人员只是看了一眼,并没有拦住记者收费。

    在采访中记者发现,有些市民对渔港的做法比较理解。“毕竟这里卖的鱼比较新鲜,咱们老百姓也得到了实惠,人家收取一点管理费卫生费维持一下市场的正常运营也可以理解,那收费标准门口都有,我都来了好多次了,况且人家进门也提醒了买鱼出门收费呀。”市民宋女士告诉记者。

    然而,也有消费者表示这种收费不公平,不能理解。记者现场目睹了两位消费者与收费人员发生了争执。“我买了4斤小刀鱼,2斤大刀鱼,花了200多,上次也跟这次差不多,才收了2元钱,这次怎么收10元钱,我就觉得他们乱收费!”来自沈阳的马先生气愤地对记者说道。市民王先生也告诉记者,他经常到这里买海鲜,看到门口收费人员对有的熟人不收费,感到不公平。

    渔港及村委会说法: “渔获费”由买家承担

    渔港收取交易费的依据和标准是什么呢?记者联系上龙王塘渔港管理方一位负责人,他向记者解释称,海产品从港口出去要向港口管理方缴纳费用,这在业内是个惯例。在龙王塘渔港,渔船在码头不需要缴纳停靠费,也不会向渔民收取摊位费,港口管理方只收取一定的交易费俗称“渔获费”,而“渔获费”由买家承担。由于现在交通逐渐便利,到龙王塘渔港买鱼的市民越来越多,因此,渔港管理方依据周边沿海各港的管理收费标准自行制定了管理办法和收费标准,并在门岗外公示,收取的费用全部用于渔港设施的管理和维护,以及支付水、电等费用。而本村村民买鱼5斤以下原则上不收取费用,市民反映的“熟人不收费”可能就是这种情况。

    为了进一步了解事情的原委,记者来到了龙王塘村委会。相关工作人员告诉记者,龙王塘渔港建设资金由龙王塘村委会自筹,渔港资产归村集体所有,村委会将渔港的经营管理交给其股份合作社的下属单位。一开始渔港是不允许外人进入的,后来靠港的渔船越来越多就逐渐形成了市场,全市各地买鱼的人也多了起来,为了方便管理,村委会召开股东代表大会,决定向外来买鱼的市民收取一定的交易费,本村村民买鱼5斤以下原则上不收取费用。据了解,龙王塘渔港向前来购买海鲜的市民收取费用已经持续了多年。

    如何解决?因为收费 引发投诉及纠纷不少

    根据村委会及渔港方说法,这些年,物价及市场监督部门也多次前来检查,港口在门口有收费公示、所有收费全部给收据,不存在违法行为。

    针对龙王塘渔港向消费者收取“渔获费”的情况,记者咨询了辽宁昭明律师事务所律师李树艳。律师认为,根据《消费者权益保护法》第八条消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。龙王塘渔港在门口已经作出了公示牌,对收费项目进行了明码标价并对消费者进行了告知,虽然其行为并没有违反消费者权益保护法,但做法还是有待商榷,购买海鲜需要交两遍费用,在一定程度上会让消费者心生不满,引发一些不必要的纠纷。

    记者调查发现,由于跟消费习惯不太符合,这两年,关于龙王塘渔港出门收费的投诉一直没有间断,门口纠纷也时有发生。记者在网上搜索关键字“龙王塘渔港收费”,马上出现了《龙王塘渔港买条鲅鱼交10元“交易费”?》等一堆文章及网上投诉。

    中信丰悦城 70年产权公寓究竟按啥收费?

    / 文·图 大连新闻传媒集团记者江滨 /

    日前,中信丰悦城数百位公寓住户与开发商因为采暖费等生活设施收费标准产生争议——居民认为,开发商在去年交房期间为大家代缴并补贴采暖费差价的行为属于“欺诈”;开发商则表示有苦衷,且一直在向有关部门争取按民用标准收费。连日来,记者就此采访了相关单位和主管部门。目前,事件仍在进一步协调解决过程中。

    取暖费5元差价引争议

    在位于中山区港湾广场南侧的丰悦城售楼处,多位住户告诉记者,去年10月、11月开发商交房期间,向住户按民用价格代收了当年采暖费、预收部分水电费。记者看到“缴费清单”上“水费预存”“电费预存”和“采暖费”一栏,标注了“参考自来水、供电和供热公司标准”的字样,虽然没有明确具体标准到底是多少,但经计算采暖费确实是按照民用标准26元/平方米预收并代缴的。近期,部分住户自己去联合收费处交纳今冬采暖费时,被告知收费标准是每平方米31元——并非普通居民住宅的每平方米26元的标准。居民询问开发商后,才得知去年开发商在代缴时为他们贴补了5元/平方米的采暖费。他们表示,由于该小区是我市少见的“70年产权公寓”,开发商又在售楼时说“70年产权公寓和40年公寓不同,但和70年产权住宅都一样收取民用标准的煤水电气费”。他们认为,开发商隐瞒真相近一年“属于欺诈行为,要求给一个说法”。

    住户担心水电费是否也是商业标准?

    记者注意到,住户的不动产权证上,用途一栏标注“城镇住宅用地/公寓”,合同第十条也印有“乙方对该房屋系居住式‘公寓’用途完全了解,乙方应当按约定的房屋使用用途及政府有关部门规定的标准交纳过户税费及该房屋的水、电、采暖等使用费用”。在售楼处大门玻璃上贴着中信丰悦(大连)房地产开发有限公司《告中信丰悦城全体业主关于采暖费收费标准的一封信》,信中表示“2019年10月,我司将预收业主采暖费办理集中缴费过程中,热电集团认为70年产权公寓产品采暖费收费标准为按公建31元/平方米收取,我司在协调未果的情况下贴付差价5元/平方米”。

    9月22日,开发商相关部门负责人在接受记者采访时表示,她将请示公司主要领导后在次日下班前给记者一份书面形式的回复,并与记者交换电话和微信号码。但直至发稿时止,并未再同记者联系。在随后的采访中,记者得知政府相关部门和各收费单位已介入此事。

    按照我市供热管理相关法规,在新房交付后的前两个采暖期,无论未售空房还是已售住房均不得办理停供,开发商或居民都要及时交纳采暖费。那么,去年中信丰悦城是否足额交纳了空置房采暖费,是否确实为居民垫付了当年的采暖费差价?在向住户交付新房时,强行要求预收和代缴采暖费和水电费是否合法?今后的水电费是否也是商业标准?

    本报将对上述问题继续关注。

    市内部分地段 被行道树遮挡的信号灯还怎么看?

    / 文·图 大连新闻传媒集团记者万涛 /

    近一时期,有读者反映我市部分路段夜间照明不佳或者路段破损。记者调查发现,读者反映情况属实,个别路段不仅照明情况欠佳,而且树木枝叶遮挡信号灯,给来往行人和车辆带来不便,希望路灯和园林管理部门能加强巡检、及时维修,确保市民夜间出行安全。

    日前,记者按照读者的投诉,对高新区小平岛广场附近路段进行了采访,发现广场外围主干道上的确有个别路灯存在不亮的情况。由于圆形广场外有多条机动车道路,呈放射状铺开,且广场周边树木茂盛,导致行人和机动车出行都很不方便。记者采访发现,小平岛内主干道和繁华路段的夜间照明较好,但一些次要机动车道和居民小区夜间照明情况欠佳,个别地段存在着路灯不亮或者因树木繁茂、剪枝不及时导致的路灯和信号灯被遮挡的情况。

    有市民反映,在高新区兴贤街、望贤街、爱贤街、聚贤街、信达街等路段,路灯照明较差、晚间出行很不方便的问题。记者现场调查发现,这些机动车路段路幅较窄、行道树较为茂密、有的路段晚间只点亮一侧路灯,且人行道和机动车道之间的灌木隔离带较高,因此产生灯光不足、路面不清的状况,个别路段甚至有行道树枝叶遮挡或部分遮挡信号灯的情况。采访中,周边市民表示,这种现象已存在多年,希望主管部门能尽快整改。

    “十一”黄金周期间,记者对市内的劳动公园、中山公园等多个公园进行调研,发现个别公园也存在路灯损坏、照明不足或者树木遮挡路灯的现象,不仅影响市民休闲健身,也滋生不安全因素,游客呼吁园林部门加强巡检、及时处理。