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大连湾街道基本构建闭环式民生保障模式

2020-08-09
05:04
大连日报
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    本报讯 7月22日疫情爆发以来,甘井子区大连湾街道的疫情防控工作牵动着全市人民的心。昨日,大连市人民政府新闻办公室召开新闻发布会。会上,大连湾街道办事处主任李勇介绍:目前,大连湾辖区内党员、社区工作者、志愿者奋战在抗疫一线,日均工作超17小时、日均步行近2万步,落实好封闭管控要求,做好居民生活保障工作,最大限度满足居民日常生活需求,基本构建了“需求有人受理、信息有人接收、物资有人配送、安全有人监督、难事有人应急”的闭环式民生保障模式。

    加强物资储备。7月25日,大连湾街道升级为高风险地区以后。街道迅速协调商务、卫健等部门建立快速联动工作机制,搭建食品、蔬菜、医疗物资等生活必需品绿色通道,设置应急生活物资储备库,储备猪肉3万斤、蔬菜20万斤、米面6.4万斤、食用油2400桶。同时,成立专项储备专组,监督储备物资的使用和管理、建立专项物资使用台账、及时补充,保证物资供应充足。

    做好物资配送。大连湾采取“线上+线下”相结合的模式,线上做好配送,线下做好补充,累计配送物资8.5万余单。成立线上配送专班,监督指导线上电商平台日常运行,每日23时对接企业研究解决平台拥堵、物资配送延迟等问题。协调线下企业调集120余辆蔬果直通车,为不方便网上购物或当天未及时购物的居民补充物资。同时,严把产品质量关、食品安全关、配送安全关,确保居民饮食安全。

    回应群众诉求。大连湾织密人盯户工作网格,采取一人一楼的办法,送菜入户时收集居民需求,每晚研判,及时应对调整,着力解决生活物资供应问题。在每个楼栋单元建立一个微信群,及时发送生活物资配送公告、配送一览表、配送点位图等信息,收集居民反馈意见,实时调整点位布置、配送时间。针对线上线下反映比较突出的集中问题,及时总结分析,着力解决私自线下卖菜、菜价高等问题。

    提供应急服务。大连湾组建了110应急保障服务队,驻扎大连湾派出所办公,与勤务指挥室建立微平台,联勤联动。建立“大连湾街道警民供需保障”微信群,确保买药开锁,送医解困,居民急事难事有人管。协调辽渔医院作为定点医院,为重症、孕妇、婴幼儿等特殊群体提供专人专车、点对点接送就医服务,形成闭环管理,防范风险外溢。目前,已妥善解决家政维修、指定医院就医、区外医院协调、孕妇产检、招生咨询等急事难事200余件。街道下发的“居民连心卡”上均有应急服务电话,居民的服务需求街道第一时间予以解决。

    一方有难,八方支援。据悉,2000余名党员及志愿者夜以继日保障着居民日常生活,这当中有连续奋战七昼夜从楼梯摔下的基层干部;有汗流浃背、挑灯夜战,给居民做核酸检测的医务工作者;有每天仅休息5个小时,坚守在卡口一线的交警、社区工作者;还有倚着墙瘫睡的消杀人员;有每天给居民送几百斤菜的大学生;有开着私家车运送医疗物资、盒饭的退伍军人。辖区工作也得到了广大居民的支持和理解。