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花8400元换轮胎两年就裂口

2019-05-14 23:40 大连晚报

  跑了两年,轮胎上出现了大量裂口。

  跑了两年,轮胎上出现了大量裂口。

  4S店称,鉴定报告显示,轮胎出现这种情况不属于质量问题

  文/图 本报记者赵卓

  本报讯“我花了8400元给宝马车更换了4个新轮胎,跑了刚满两年,轮胎就四处裂口,这简直不敢让我相信。”昨日,市民徐女士表示,如果不是做轮胎防护,根本发现不了这一问题,幸亏没出大事,否则后果不堪设想。

  徐女士告诉记者,2015年前后,她购买的宝马X3轿车,当时花了近59万元,2017年3月14日,她到大连中升之宝汽车销售服务有限公司做汽车保养时,工作人员表示,她的车胎有细纹了,跑高速容易出危险。”那时车才跑了2万公里,听到工作人员的说法后,我感到很害怕,就同意更换了轮胎。”徐女士说,4S店为她更换了4条倍耐力轮胎,一共花8400元。

  今年4月7日,徐女士到4S店给轮胎做防护。当车被设备吊起时,徐女士吃惊地看到,车的4条轮胎全都是各种裂口。“当时把我惊了一身冷汗,这4条胎才跑了两年零一个月,就出现这种情况。”徐女士说,所有裂口都在车胎的花缝凹陷处,根本不是车胎因接触到硬物磨损而成,这种裂口都是车胎老化造成的,而且看轮胎上的裂口,也不是裂了一天两天了。“我要不是去4S店做轮胎防护,本身根本不可能发现轮胎已经这样了。”当时,她就提起要求更换轮胎,4S店表示,会将轮胎送去检测。为此,她就将车放到4S店至今。

  不久前,徐女士接到4S店通知,称轮胎厂家的检测结果已出,这种情况不属于质量问题,无法更换。她找到4S店,4S店也表示无能为力。

  记者看到,徐女士新换的4条轮胎为2016年第42周生产的轮胎,即当年10月至11月生产。徐女士更换上这4条轮胎时,该轮胎只出厂了不到5个月。

  我市一位专业汽修人员表示,徐女士轮胎出现的裂口都是轮胎的橡胶老化造成的,正常轮胎出厂3年出现这样裂口属于正常现象,像徐女士更换的这几条轮胎,出厂至今才两年多,就出现了这么多裂口,是很少见的。这种轮胎在城市内跑问题不大,但跑高速就非常容易爆胎,很危险,车主应尽快将这种胎更换掉。

  就此,记者采访了大连中升之宝汽车销售服务有限公司相关工作人员。该工作人员表示,他们在发现此事后,很快就将情况反馈给倍耐力轮胎厂家。如今,厂家给出的鉴定报告显示,这一问题不属于质量问题,无法更换。“厂家不给更换,我们也没办法。”该工作人员称,他也将情况反映给领导,希望能跟徐女士再坐下来进一步协商,看能否有其他办法解决。

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