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60岁买的 90岁才能消费完

2018-07-24 00:24 新商报

  本版图片均为资料片

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  眼下,老年人在旅游市场是绝对的消费主力,为了抓住这些消费者,各个旅行社都颇费心思。不过,其中也不乏各种消费陷阱。最近,市民王伟(化名)就稀里糊涂地签了一份长达30年消费周期的旅游产品合同。

  5万元的旅游套餐30年才能用完

  “我也是看年轻人有份工作不容易,谁知心一软就慢慢落入旅行社推销的圈套。”发生在前不久的这件事,王伟能清晰地回忆起整个过程,他希望通过自己的这次经历,给其他老友们提个醒。“那天傍晚,我和往常一样吃完饭在家附近溜达。”据王伟回忆,小区老年人比较多,所以傍晚大家遛弯的这个时间段,附近经常有推销人员来推销。当日,王伟就被一个小姑娘给拦住了。对方自称是旅行社的,在附近做市场调研,希望能留下王伟的联系方式。“也不是保健品,我就没太排斥,想着支持一下也无妨,就留了个电话。”没过几天,王伟的电话响了,来电的正是那天的那个小姑娘,她邀请王伟去趟旅行社,看看旅游产品。刚开始,王伟是拒绝的,但经不住电话那端年轻人的央求。“如果您不过来,我们领导会责怪我,连这点事儿都做不好”,正是这句话动摇了王伟,想着也别让年轻人太为难了,他便同意去趟旅行社。

  在旅行社,原本只想走走过场的王伟还真发现了一个合适的旅游产品,“交5万元就会获得该旅行社的一个旅游套餐,15次出国,每次还能再带个人。”听完对方的介绍,王伟觉得不错,痛快下单,当天便带着合同回家了。签完合同的王伟琢磨着也别一趟趟走了,倒不如再多邀请几个老朋友,把这5万元旅游套餐一两次就消费完。然而,当他把想法和旅行社一说,对方的答复让王伟愣住了。原来这个看似合适的套餐,人家是有限制的,15次出行,每两年走一次,而且每次只能两个人。王伟今年60岁,这样算下来,他得等到90岁才能消费完这个旅游套餐。“现实点考虑,即使我真活到90岁,还有出去旅游的体力吗?”王伟赶紧找出合同,里面确实写了这些条款,但要是不仔细看,根本注意不到,他这才意识到上当了。万幸,在后来的维权过程中,通过各种努力,王伟还是把钱给要回来了,但损失了部分违约金。

  签订合同时这些细节不能忽视

  带着王伟的遭遇,记者找到辽宁青松律师事务所律师王金海。通过其接手过的案例来看,现在旅游已经是除保健品外,老人消费维权的另一块重灾区。“并不是所有老人都能够像王伟这样维权及时,减少损失。更值得注意的是,王伟在这个过程中签订的合同是有效合同。”因此,王律师建议广大老友不管签任何消费合同,别嫌麻烦,也别怕推销人员催促,耐心看清楚每一条文字,以免日后维权给自己带来不利因素。

  前不久,王金海还接到过一个类似案例,老人在某旅行社买了一年的旅游套餐,可有效期都过去了,该旅行社一次出行都没安排,等到老人去维权,旅行社早已人走楼空。王金海建议老人遇到类似纠纷时,应提高警惕,尽快维权。有一些商家为了安抚老人,往往会与老人签订几个月之后再退款的协议,但这往往是一种缓兵之计。在这段时间里,商家会完成财产转移,从而给老人造成难以挽回的损失。

  王金海提醒老年人在选择旅游产品时,不要选择一次性交齐全年费用的产品,以避免因为企业经营不善或老人身体原因而造成的合同违约。记者欣怡

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