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“电商提供新的机会, 但我们需要做得更多”

2018-05-25 00:23 新商报

  今年是天梭表的第165周年,品牌是否对周年庆有什么计划?

  A:我们并没有对165周年推出特别有针对性的计划。一般像150、175、200周年这样的年份,可能会有特殊计划,但今年提出天梭表165周年只是想要表达天梭品牌已经有165周年悠久的历史了。我们更希望将这些历史积淀打散、融入现在已在计划中的活动里,让消费者去理解和认知,比如今年的杜鲁尔系列新品发布会、亚运会官方计时伙伴,明年的篮球世界杯活动,为此今年天梭表还会在北京举办篮球世界杯倒计时活动。

  天梭表在2017年的表现如何?

  A:很多瑞士手表包括天梭表,在2015、2016年,都有轻微的业绩下滑。但幸运的是,我们在2017年又重新上升了,做得比2016年要好。尤其今年一、二月的成绩是非常棒的,达到了两位数的增加。

  天梭表是亚运会的官方计时伙伴,那么天梭表为了这次意义重大的活动,有没有特殊的宣传?

  A:这是肯定的,比如我们会邀请专业媒体在亚运会现场参观天梭表的计时仪器,还会举办相关展览,向公众阐释天梭表的产品和技术。对于天梭表而言,亚运会是除了奥运会之外全球第三大的活动,而计时对于运动而言尤为重要,天梭表在这一领域拥有先进的技术设备和经验,所以天梭表与亚运会的牵手也是众望所归。

  天梭表跟电商平台合作的效果如何?比如天猫商城?

  A:与电商的合作给了我们更多的机会,通过全方位的产品展示方式,让消费者更乐意去购买天梭表相关产品。尤其是有些有购买意向的消费者对于购买渠道并不是很清楚,但现在通过网上就能看到腕表的颜色、材质等,且操作方式更简单、方便了!这是一种更加国际化的营销模式,我们非常喜欢。

  但是,有时消费者购买了“真的”天梭表,但当拿到手表之后,却发现它是假的。这是一个严重的问题,这也是为什么天梭表有且只有一个网络官方旗舰店,我们不希望假货流入市场。现在消费者只要通过这一个官方性质的单一平台购买天梭表即可,无需甄别,也无需担心真假问题。当然,我们也正在积极地展开维权行动,尽可能地控制电商平台上的假货流入率,哪怕它只有百分之一、千分之一。

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