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苏琳:让阳光、信任和期许拆开官民“心墙
来源:大连新闻网 2010-10-22 www.dlxww.com
半岛晨报 苏琳

  今年1月6日早8时,大连市十四届人大二次会议开幕前。市政府办公厅副秘书长曹连新坐在政府办公楼415会议室里,笑意盈盈地招呼媒体记者坐好,每个人他都直呼名字,他甚至还给几个“小同志”起了俏皮的外号。

  像是开学召集日一样,这幅画面四年来重复而新鲜地上演。我们每个记者都知道曹连新刚刚熬了个通宵,7点多钟回家洗了把脸再回来开会;我们都知道“解读政府工作报告出炉”是2006年曹连新首任政府办公厅新闻发言人时自立的规律;我们都知道这位年近六旬的学者型官员一个月来几乎都是后半夜睡觉,清晨上班;我们都知道,他在开始解读报告时一定要清一下嗓子,揉揉眼睛,再把花镜架到鼻梁上。

  我们只是不知道,那次见面成了诀别。

  不到两周之后,罹患癌症的曹连新便住进医院,7月13日辞世。噩耗令人猝不及防。我第一次看这位儒雅可敬的老人以被报道对象、而不是新闻发言人的身份登上报纸,无法自控地泪如雨下。

  一名负责采访报道曹连新事迹的同行告诉我,她以前没有见过曹连新,但是交了稿回到家,静静回想白天听到的故事,还是鼻子发酸,很想哭。

  这些真实的扼腕叹息与锥心的刺痛与感动,为整版白底黑字的叙述涂抹了更加夺目的震撼色彩。我真心希望打动千百万普通读者的,不是一个陌生名字带来的“新典型故事”,而是公仆精神打造的新时期的政治文明。

  上世纪60年代,与“榜样力量是无穷的”一起走进人们视野的,是雷锋、焦裕禄、南京路上好八连等一系列带有时代烙印的公仆典型。一代人在集体熔炉里找寻自身的价值存在。

  然而,曾几何时,“公务员”却成为了特殊利益群体和特权阶层的代名词 “官”与“民”之间产生了一种微妙的心理互斥,横亘起一座无形而厚重的心理之墙。作为新闻媒体,我们遵循着“真实”这道严密的公信力保障原则,却又时常面对 “公权”与“公众”产生的矛盾。渎职腐败的落马官员、傲慢专横的官僚作风暴露官德缺失,让普通百姓对官员的“公仆精神”充满着不信任感。而一些心照不宣的“权力之恶”更会引发民众对强势部门运行的抵触和质疑。我们不希望看到,“当官不为民作主,不如回家种红薯”这句豫剧题款,成了令人皱眉发笑的陈词老调。

  作为媒体记者,我们在报道工作中能够更接近、更分明地感受到,这座城市的社会公共事务管理者,正在学步、创新、思索、反省、实践,改善公众形象,努力带起一批真正执政为民的“公共服务员”。民众的监督权、知情权、表达权正在更大范围地被争取和保障,普通人的需要越来越被关注,并成为政府的施政重心。

  与多年前“永远也打不通”的投诉电话不同,如今职能部门的值班电话,不仅被要求必须畅通,而且答复态度都成为考核硬件。“行风热线”、“在线访谈”里,监管层“一把手”事无巨细地与市民直接对话,大到区域规划,小到家门口的垃圾堆,一一面对面谈开、破解。而被称为“连心桥”的市长热线,全天24小时面向公众开放,许多难题能够直接递到市长案头。

  与多年前“开个小卖店跑断腿”不同,现在职能部门都要进驻行政服务大厅,所有手续“一站式”办齐,收费项目“一减再减”,审批程序“一简再简”。公共责任越来越清晰。

  亲民和自律的原则已经种进了城市“当家人”的普通生活之中。从2003年担任大连市长开始,两项固定的日程安排就牢牢地刻在夏德仁的时间表上——大年三十中午在福利院和老人孩子们包饺子;午夜向武警官兵、一线职工拜年,一起吃团圆饭。整整7年,这两顿年饭的餐桌上,夏德仁从未缺席过。他像一名普通的家庭成员一样,在中国人一年中最重要的团圆时刻,陪着最需要关怀的人一起守岁。

  ……

  动态攀升的数字不断刷新大连的经济社会发展成果和城市综合竞争力。殚精竭虑的榜样是公务员中真实而广泛的存在,“阳光政府”打造出透明的政治生态,让人们对变革的期待取代了对历史的崇拜,进而成为社会的主流。我们相信,这座城市的每一分子,都能安稳地品味到改变与快乐,能共同将一种光明、开放的政治文明推向前进。

  一个高效、廉洁、全意为民的政府,定能许给大连六百万市民一个幸福的未来。

 

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