政府的服务和百姓的需求还有多远距离？带着这个问题，中山区在行政效能建设中开展了“走入基层，走入百姓”大调研活动，先后有30多个单位和部门的200多位机关干部参与其中。走访中，机关干部体会到，只有站在群众的利益和角度上思考问题，破解问题，才能提速行政效能。为此，各单位、各部门依据调研结果及时调整了每个月的工作计划和重点，使民生项目成为更加贴近民意的惠民工程。

　　市民李先生准备注册公司时，广州客户要与他签合同。当他带着齐全的手续来到中山区市民服务中心工商窗口时，工作人员为他开通了审批绿色通道，李先生当天就领到了营业执照，赶赴广州签了合同。最大程度地方便企业和市民办事是中山区提速行政效能的一个重要的着力点。区市民服务中心推出了午休值班和延时办理等服务制度，各服务窗口也努力在规定时限内缩短服务时间，目前已有20多位市民受益。

　　大学生就业难问题是近年来受到社会的普遍关注。调研中，中山区人事局发现大学生的实际工作能力和用人单位需求之间脱节。为此，中山区投资300多万建设了2000多平方米的高校毕业生就业服务中心，随时为大学生提供招聘信息和就业服务。同时，还为辖区大学毕业生搭建起就业“链接平台”，采取政府出资补贴、企业培训试用的定向委培模式，帮助大学生找准就业定位，已有30多名大学生走上了工作岗位。切实解决关乎群众利益的热点难点成为中山区提速行政效能的又一着力点。

　　今年上半年，110件区人大代表建议和政协提案全部办结，满意率达到98％；区市民服务中心的20个部门37个窗口开辟审批绿色通道，60％以上的审批项目能做到当天受理、当天办结；全区已实现就业9844人，完成全年任务65％，比去年同期提高5％。