据淘宝网提供数据,2009年辽宁地区网购消费总额为57亿元,2010年达到97亿元,其中女装、数码家电和男装销量位列前三。大连市统计局公布数据,大连一直是东北地区网购交易额的领先城市,去年的人均网购支出为42.53元,同比增长1.2倍。当网购成为一种新的消费形式,规范的消费环境尤为重要。面对购物网站的低价诱惑,你还在冲动,盲目淘便宜吗?
  调查结果显示,83%的受访者有网购经历,其中女性占60.36%,男性占39.64%。记者通过采访发现,女性选择网购的原因除了“淘”便宜的心理外,工作生活压力大,没时间逛街的情况也很普遍。很多年轻妈妈工作忙又要带孩子,根本没时间逛街。“我和老公的衣服,孩子平时用的像奶粉、尿片等等都在网上买。感觉真的很方便,通过网购也省了不少钱。”
  在此次调查问卷中,只有11.89%的人认为自己网购频繁,已经上瘾;47.08%的人则认为自己是正常网购,没有到上瘾的程度;24.02%的人认为自己有一点上瘾,每月至少网购几次;这一结果显示,大多数消费者在网购时还是比较理智客观的。记者同时发现网购人群在逐年扩大,已扩大到中学生乃至中老年人。“因为平时上学没有时间,虽然没有收入,但父母不反对我网购,还替我支付网购费用。”大连铁路中学的一位女同学说道。记者从顺丰快递了解到,一些中老年人选择网购,主要是购买生活用品和保健品。
  与前两年网购刚兴起时不同,社会对网购成瘾的宽容度增强,大多数受访者在看待“网购成瘾”这一现象时表现出理解。43.70%的人认为网购成瘾是消费欲望强烈的一
  记者走访了网购的主要群体,一些企事业单位和写字间的上班族,大多数人认为,网购是否成瘾要看个人心态,不好妄下定论。外企工作的王小姐很依赖网购,“网购省时省力省钱,轻而易举就能找到自己想要的东西。”记者在调查中也听到了反对的声音,一名企业管理者表示,有些员工在工作时间浏览购物网站,影响了正常工作。
  在“网购上瘾的表现”调查中,25.64%的人认为是买一些零碎的不需要的东西。25.17%的人认为是每天上网不由自主地浏览购物网站;23.43%的人认为是大多数东西都从网上买,很少去商场。在很多人的日常生活中,网购已经成了不可或缺的一部分,上瘾的表现或多或少都有一些。
  打开电脑,会不由自主地上网店逛逛,就算不缺什么看着五花八门的店铺和商品,购物的欲望也油然而生。还是大学生的李小姐说:“刚使用网购的时候觉得很方便也很好奇,每次下单成功后就会期待邮包的到来,收到快件时有一种收礼物的感觉,觉得很兴奋。于是就开始高频率的网上购物,几乎每天都要上网浏览各种商品,几天不网购就像缺点什么,不过现在已经是‘过来人’了,不再像之前那样冲动,因为网购而带来的收支不平衡也吃了不少苦头。”
  此次调查结果呈现出64.36%的人认为网购成瘾的最主要原因是网购价格更便宜,14.99%的人认为容易挑选更便利。记者采访了几位网购成瘾的上班族,他们频繁网购主要是受到团购网站的低价吸引。“现在的团购网站太多了,吃穿玩乐什么都有,有的折扣特别低,看到很多人买,就忍不住了,抢了很多化妆品根本就用不完,有的秒杀抢不到就觉得很吃亏。”作为普通职员的孙小姐提到团购自己也很懊恼。现代人的工作和生活环境影响,使很多人过于依赖网络生活,宅男宅女越来越多。董阿姨称她越来越无法忍受儿子宅在家中对着电脑,尤其是在网上购物,花销也越来越大“不喜欢出门和外界接触,天天上网乱花钱,很让人操心……”
淘宝典  
  ●选择大型网购网站,核实是否作为经营性网站备案,登录后看是否有可以点击的红盾标志。
  ●高信誉网店客服众多但并不了解商品实物,不要过分依赖客服。注意看实拍细节图,不要被漂亮图片蒙蔽。
  ●品牌商品代购,可以亲自去专柜试穿,确认尺寸后在网上购买。
  ●网购付款选择支付宝等第三方支付方式,避免汇款,在搜索商品时建议使用购物网站内的搜索引擎。
  ●推荐使用网站推荐的快递公司,避免因快递送货不及时造成商品损坏等不必要的纠纷。
  ●团购时需看清交易细则,付费抽奖活动需谨慎,避免造成不必要的损失。
  ●网购骗局常以低价为诱饵,拒绝接收店主发送的文件或图片,收到陌生链接须先看域名再点击,防止钓鱼网站窃取账号。
  ●注意看卖家在同行业信誉度比较和买家评价,店铺一两个差评不足以说明问题。整理孙志妍
专家声音  
寻求安全感女性多以此释放压力
  大连医科大学附属二院 曲云霞教授
  女性成为“网购”主力消费群是因为,如今女性工作生活压力某种程度大于男性,性格又偏于感性,购物是寻求安全感的需要以及填补空虚的“有效”途径。网购表现出来上瘾的症状,如同部分青少年网瘾一样,购买者容易沉醉其中,是对压力的一种宣泄。在面对压力与焦虑时,男人女人会选择不同的释放渠道。比如,男人会选择抽烟、喝闷酒,女人则更多会选择购物或与密友倾诉。如果上瘾情况严重,通过自己或他人的帮助都无法改善,最好要咨询专业的心理医师。家属应该多与其沟通,不能使用强硬的手段逼迫,应该慢慢改变网购的热度,先减低频率,从而逐渐达到理性消费。
  另外,无论是购物还是网上购物,人都存在一种消费冲动,在购物的时候往往正处于冲动高峰期,为了避免盲目购物造成买回去没有利用价值的情况,多看多比,经过两次以上后,确实还是喜欢再出手,因为此时相对理智清醒,购买的商品才有可能是自身真正需要的。记者张欣
>>记者视线
汽车品牌热销网购掀起大宗消费潮
  现在人们不仅能够在网上淘到便宜货,还可以买到正牌商品。淘宝商城100%正品保障、7天退换货、提供发票等服务吸引了大量网购群体。据商城相关负责人介绍,目前的销售情况增长迅猛,尤其是服装、家电和家居用品排在前三位,而且大宗商品网购已成趋势,整车销量递增,消费者先网上支付定金,然后在相应城市的4s店支付余款,而且反悔期三天内可退还定金。网购汽车享受4s店提供的一切正常服务。业内人士分析,网上市场已经成为大批汽车品牌抢滩先机的主要场所,这一模式不仅大大减少构建4S店的成本,也提高汽车企业对于市场的把握。记者看到淘宝商城原价89800元,现价71800元的现代伊兰特1.6手动舒适型轿车,在5月13日到16日三天就销售了12辆。
谨慎参与“一元团购”“0元团购”
  5月18日央视《消费主张》曝光了“噢美美”团购网“一元”团购,按照团购规则,团购结束后参加人数不足则取消团购返还款项,该网站却没有立即返还已支付款项,该网站属于典型的消费欺诈。很多消费者考虑到时间成本和耗费的精力,懒得为“一元钱”追究,而让网站钻了空子。
  记者参与了几个颇为热门“0元团购iPhone4”活动的体验,“0元团购”活动的广告往往非常诱人,但实际参与过程并不像宣传标语所描述得那么美好。首先,参加团购活动先得注册账号,随之而来的可能就是大量的广告骚扰。业内人士表示,团购网站宣传“0元团购”主要是为了炒人气,获得更多的用户注册,而能否获得0元购物资格并没有严格的监管部门,操作流程也不是很透明。建议网友在团购时不要盲目贪图便宜,谨慎选择,看清团购说明细则,出现问题及时向12315投诉。
奢侈品网购走俏超级买家涉足境外网购
奢侈品悄然成为最近的网购热门。目前,国内专业奢侈品网站大概有七八家,包括尚品网、魅力惠等经过品牌商授权的正品网站,同时乐酷天、淘宝商城、网易、谷歌也纷纷开设了奢侈品频道。淘宝网2010年光全球购带来的奢侈品交易额就超过30亿元。此外,国外奢侈品网站如Yoox、Net-a-porter等开始进军中国,奢侈品大牌纷纷触网。
  记者在调查中发现,少数消费者已经涉足国外品牌官网或综合性购物网站进行境外网购,但要有一定的外语基础,同时结合在线翻译软件。网购的流程与国内基本一致,但国外网购涉及关税。也有一些国家是不适合直接登录购买的,像韩国购物网站是需要本国公民身份证注册方可购物。记者张欣实习记者孙志妍
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编辑:陈姣 电话:82560883
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